Bescherming van persoonsgegevens

(Privacy regeling)

 

Footshop a.s.

Thámova 166/18, 186 00, Praag 8, Tsjechië

identificatienummer: 14027348

 

Door het gebruik van de Footshop website, het opnemen van contact met Footshop via het contactformulier, e-mail, telefoon en sociale media of het geven van persoonlijke gegevens aan Footshop zullen deze gegevens worden gebruikt en opgeslagen door Footshop. Dit document toont hoe uw persoonlijke data wordt gebruikt en de rechten die hieruit voortvloeien, conform de wettelijke richtlijnen. 

 

• Wie beheert uw persoonlijke gegevens?

 

De beheerder van uw gegevens is: 

Footshop a.s.

Thámova 166/18, 186 00, Praag 8, Tsjechië

Identificatie nummer: 14027348

E-mail: [email protected]

Tel.: +420 773 338 393

Hierna genoemd “Beheerder”

 

• In welke situaties zullen wij uw gegevens gebruiken?

 

• met uw toestemming

 

Toestemming.

 

We vragen u om uw toestemming als we geen andere gelijkwaardige relatie met u hebben die voldoet aan de vereisten voor het gebruiken van uw persoonlijke gegevens zonder uw toestemming (artikel 47 van de General Data Protection Regulation (AVG)) en u het volgende van ons wilt ontvangen:

 

1. marketing aanbiedingen;
2. commerciële communicaties;
3. voordelen van ons klantenprogramma.

 

Indien u ons toestemming geeft voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens onder bovengenoemde clausule dan kunt u uw toestemming op ieder moment schriftelijk intrekken door een brief te sturen naar het adres van de beheerder of te mailen naar: [email protected]

 

1. zonder uw toestemming

 

Zonder uw toestemming mogen we de volgende persoonlijke gegevens, voor de onderstaande doelen, gebruiken:

 

• Uitvoering van een contract;

 

Implementatie van een gesloten contract (meestal het aankoopcontract) inclusief bezorging en gerelateerde communicatie.

 

• Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen op uw verzoek;

 

Het verstrekken van informatie op uw verzoek betreffende de voorwaarden voor het sluiten van een contract, beschikbaarheid van artikelen, bezorging, etc.

 

• Bescherming van de rechten en wettelijk beschermde belangen van de beheerder;

 

Voor de invordering van verschuldigde bedragen van geleverde artikelen van de beheerder;

Evaluatie van uw betrouwbaarheid in geselecteerde zaken;

Directe marketing, alleen gericht op onze geregistreerde klanten en zij die aan de voorwaarden van Art. 47 AVG voldoen, door het aanbieden van relevante artikelen en diensten die aangeboden worden door ons bedrijf in relatie tot de vorige uitvoering van een contract of uw klant account registratie.

 

• Uitvoering van wettelijk verplichtingen.

 

Het bieden van assistentie aan autoriteiten op basis van en binnen de grenzen van de wet inclusief data behoud op basis van de wet;

Boekhouding;

Een elektronisch logboek van inkomsten.

 

1. automatisch gebruik van persoonlijke gegevens

Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij informatie over u verzamelen zoals uw IP adres, datum en tijd dat u de website bezocht, uw internet browser, OS of taalinstellingen.

 

We kunnen ook informatie over uw gedrag op onze website verzamelen, bijvoorbeeld, welke links u hebt bekeken en welke artikelen werden weergegeven.

Echter, voor maximale privacy is de informatie over uw gedrag op de website geanonimiseerd waardoor wij het niet terug kunnen leiden naar een bepaalde gebruiker of bepaalde persoon. Als u onze website vanaf een mobiel apparaat bezoekt kunnen we ook informatie over het mobiele apparaat verzamelen.

 

Het bovengenoemde automatisch verzamelen van uw persoonlijke gegevens is alleen om onze diensten te verbeteren, bijv., het gebruik van uw bestelgeschiedenis en web gedrag kunnen zorgen voor relevantere aanbiedingen van extra artikelen en diensten voor aangekochte artikelen. Op sommige plaatsen zullen we aanbiedingen aan u tonen die bij uw behoeften en interesses passen.

 

• Welke persoonlijke gegevens gebruiken we?

 

Afhankelijk van de reden, kunnen we de volgende persoonlijke informatie over u verzamelen:

• identificatie data (naam, achternaam, geboortedatum);
• contact details (telefoonnummer, e-mailadres, postadres);
• details van de artikelen die u hebt aangeschaft of over de diensten die we aan u geleverd hebben;
• data van onze wederzijdse communicatie (persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of anders);
• betalingsinformatie (bijv. het betaalde bedrag, etc.);
• informatie over toegang tot de website (alleen geanonimiseerd) - IP adres, datum en tijd van bezoek, welke internetbrowser, OS en taalinstellingen;
• informatie over uw betrouwbaarheid voor de zogenoemde Blacklist (alleen in geselecteerde gevallen - bekijk de Voorwaarden van de beheerder, art. Transport en bezorging van artikelen).

 

• Wat zijn de bronnen van deze informatie?

 

De persoonlijke gegevens die gebruikt worden door de beheerder voor de doelen genoemd onder punt 2 komen exclusief van u, dat wil zeggen dat het informatie is die u aan ons verstrekt hebt in relatie tot de aankoop van artikelen, voor het klantenprogramma en registratie of met uw expliciete toestemming.

 

• Wie is de ontvanger van de persoonlijke data?

 

We geven uw persoonlijke gegevens alleen aan derden in gerechtvaardigde gevallen en alleen in de noodzakelijke mate of in de mate gespecificeerd in de volgende categorieën van ontvangers:

1. onze gecontracteerde partners die we nodig hebben voor onze operatie en contractuele relatie met u:
1. informatietechnologie leveranciers die zorgen dat wij een webshop kunnen draaien en bestellingen kunnen verwerken. Wij zijn verantwoordelijk voor het naleven van de privacy verplichtingen van deze partners in dezelfde mate als uiteengezet in deze regulatie;
2. aanbieders van boekhoudkundige en fiscale diensten om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen;
3. pakket- en bezorgdiensten maar alleen in de mate van uw naam, achternaam, bezorgadres, telefoonnummer en, bij verzending onder rembours, het nog openstaande bedrag. De bezorger kan de persoonlijke informatie die door ons verstrekt wordt alleen gebruiken voor het doel van de bezorging en zal de gegevens direct na bezorging verwijderen;
4. voor het versturen van commerciële berichten (bijv. via e-mail) gebruiken wij de diensten van EXPONEA business group. Dit bedrijf is gebonden aan vertrouwelijkheid en mag uw persoonlijke gegevens voor geen enkel ander doel gebruiken. Wij zijn hier volledig verantwoordelijk voor;
2. andere entiteiten waar het delen van uw persoonlijke gegevens verplicht is bij wet of wanneer nodig om onze legitieme belangen te beschermen (bijv. rechtbanken, politiediensten, etc.);
3. wanneer u uw toestemming hebt gegeven, het gebruik van uw e-mailadres voor het sturen van aankoop tevredenheidsvragenlijsten. Dit kan gedaan worden door een extern bedrijf maar wij garanderen alle rechten en plichten hier genoemd;
4. Footshop heeft geen toegang tot de creditcard gegevens die u gebruikt om in onze webshop te betalen. Alleen de veilige verbinding en de relevante bank hebben toegang tot uw creditcard informatie.

 

• Hoe lang gebruiken we uw persoonlijke data?

 

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de duur van de contractuele relatie. In het geval van data waar toestemming voor gegeven is, is de duur 5 jaar of tot de toestemming ingetrokken wordt. Wanneer u zich inschrijft voor commerciële berichten of aanbiedingen gebruiken we uw gegevens voor 5 jaar of tot u aangeeft niet meer geïnteresseerd te zijn.

 

We gebruiken data verkregen via aan klantenaccount of gelijkwaardige methode terwijl u onze diensten gebruikt. Vervolgens worden meestal alleen de basis identificatiegegevens en de reden waarom het klantenaccount is geannuleerd of gegevens die deel uitmaken van bedrijfs vooruitgangen, gedurende een redelijke periode bewaard.

 

Houd er rekening mee dat wij de persoonlijke informatie die nodig is voor de juiste dienstverlening, respectievelijk om aan al onze verplichtingen te voldoen, of deze verplichtingen nu voortvloeien uit ons contract of uit algemeen bindende wettelijke voorschriften, ongeacht uw toestemming, moeten verwerken voor een periode die is vastgesteld door of in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften (deze periode is bijvoorbeeld ten minste 10 jaar voor belastingdocumenten).

 

• Uw rechten

 

Met betrekking tot uw persoonlijke gegevens hebt u de volgende rechten die u kunt gebruiken door een mail te sturen naar [email protected] of een brief naar het adres van de beheerder:

• Recht op toegang - U kunt de beheerder vragen om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u verwerken. De beheerder zal u ook een kopie van de verwerkte persoonsgegevens geven.

U hebt ook het recht om een verzoek in te dienen bij de beheerder voor het volgende:

• wat zijn de specifieke doeleinden voor het verwerken van uw persoonsgegevens;
• wat zijn de categorieën van de persoonsgegevens in kwestie;
• wie, naast ons, zijn ontvangers van uw persoonlijke informatie;
• de geplande periode waarvoor uw persoonsgegevens bij de beheerder worden bewaard;
• of u het recht hebt om van ons te eisen dat uw persoonsgegevens worden corrigeert of verwijdert, de verwerking ervan wordt beperkt of bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking;
• informatie over de bron van uw persoonlijke informatie, tenzij we deze van u hebben verkregen.

 

• Recht op aanpassing - U kunt de beheerder verzoeken om incorrecte of incomplete informatie die we over u verzamelen te corrigeren.
• Recht op verwijdering - U kunt de beheerder vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen (tenzij de beheerder dit al heeft gedaan) als een van de volgende situaties zich voordoet:
• persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt;
• u hebt de toestemming ingetrokken op basis waarvan uw persoonsgegevens zijn verwerkt en er is geen andere juridische reden voor de verwerking;
• u hebt bezwaar gemaakt tegen besluitvorming op basis van de geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens en er zijn geen heersende geautoriseerde redenen voor een dergelijke verwerking of u hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met het oog op directe marketing;
• uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
• uw persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan een wettelijke verplichting die is vastgelegd in de wetgeving van de Unie of de lidstaten met betrekking tot de beheerder;
• Recht op beperkte verwerking - U kunt de beheerder verzoeken om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken als een van de volgende situaties zich voordoet:
• u hebt de juistheid van de persoonlijke gegevens ontkend voor de tijd die nodig is om de beheerder in staat te stellen de juistheid van de persoonlijke gegevens te verifiëren;
• de verwerking van uw persoonlijke gegevens is onwettig, maar u weigert dergelijke gegevens te verwijderen en vraagt in plaats daarvan het gebruik ervan te beperken;
• de beheerder heeft de persoonsgegevens niet langer nodig voor bovengenoemde doeleinden, maar u vraagt deze om juridische claims te identificeren, uit te oefenen of te verdedigen;
• u hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens overeenkomstig artikel 21, lid 1 van de AVG totdat wordt geverifieerd dat de geautoriseerde redenen van de beheerder zwaarder wegen dan uw gerechtvaardigde redenen;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens - in gevallen waar de AVG in voorziet, hebt u het recht om persoonlijke gegevens over u te verkrijgen die u aan de beheerder hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, dit recht mag geen nadelige invloed hebben op de rechten en vrijheden van andere mensen.
• Recht om toestemming in te trekken - wanneer uw verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op toestemming, hebt u het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde in te trekken voor het doel waarvoor u toestemming hebt verleend.
• Recht op bezwaar - u kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens bij de Beheerder met het oog op directe marketing uitgevoerd op basis van het legitieme belang van de beheerder.
• Recht om een klacht in te dienen - u hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, het Bureau voor Bescherming van Persoonsgegevens, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7, Tsjechië of rechtstreeks op https://europa.eu/european-union/abouteuropa/legal_notices_en#personal_data_protection. 

 

• Cookies

 

Sommige websites gebruiken cookies, dit zijn kleine bestandjes die in een webbrowser worden gevonden wanneer een bezoeker de website bezoekt. Cookies worden gebruikt om in de toekomst beter aangepaste opties te bieden door de specifieke browservoorkeuren van de bezoeker te herkennen en te onthouden.

 

U hebt mogelijk controle over welke cookies de beheerder over u verwerkt. U kunt dit add-on-programma van Google gebruiken (alleen beschikbaar vanaf uw computer) of u kunt een van de volgende browsers gebruiken (bijv. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) met de incognito-functie ingeschakeld om te voorkomen dat gegevens over bezochte websites worden opgeslagen en u kunt de opslag van cookies in uw browser uitschakelen. Als u echter ook de verwerking van technische en functionele cookies uitschakelt, worden sommige functies op de website uitgeschakeld. Het uitschakelen van analytische cookies zal niet voorkomen dat u marketing aanbiedingen ziet, ze zullen alleen minder relevant voor u zijn.

 

• Extra informatie over de bescherming van uw persoonlijke gegevens en het gebruik van cookies in de Voorwaarden

 

U kunt meer informatie over het verzamelen van uw persoonlijke gegevens en het gebruik van cookies vinden in art. 13 van onze Voorwaarden, https://www.ftshp.nl/nl/content/1-obchodni-podminky?_ga=2.215920414.808614259.1598866286-2067747712.1597914439