Winkelen

Retourneren

Hebt u artikelen ontvangen die u niet leuk vindt? Iets dat niet past? Geen zorgen, dat kan gebeuren. U hebt 30 dagen om de artikelen te retourneren.

Retour procedure

  1. Plaats een kopie van de factuur en het retourformulier in de doos samen met de ongedragen artikelen.
  2. Verzend de artikelen in een doos of andere verpakking zodat het niet beschadigd raakt tijdens transport. Plak geen tape op de schoenendoos daar dit de waarde verminderd.
  3. Stuur de artikelen naar ons adres.
    Belangrijke mededeling
    • De verzandkosten moeten door de klant betaald worden. Stuur het pakket niet terug onder rembours - deze pakketten zullen worden geweigerd.
    • Breng de artikelen niet persoonlijk naar ons magazijn alstublieft!
    • We adviseren om met verzekering en track&trace te retourneren.
  4. Uw ontvangt binnen 14 dagen het geld op uw rekening. Bij betalingen via Ideal of PayPal wordt het geld teruggestort op dezelfde dag als de retour ontvangen is.

Retour voorwaarden

  • De 30 dagen retourperiode begint op de dag dat u de artikelen ontvangt. De artikelen moeten binnen deze periode geretourneerd worden.
  • De artikelen moeten ongedragen zijn.
  • De artikelen moeten in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.
  • De artikelen mogen niet beschadigd zijn.
Onze tip

We adviseren om het pakket verzekerd terug te sturen. Wanneer het pakket verloren of beschadigd raakt tijdens transport kunt u een klacht indienen bij de bezorgdiensten uw geld terug krijgen.

Heb je vragen?

We zijn hier voor jou.